Analytics & CRO E-commerce

Notre stratégie marketing:

• Setup GA4 complet + GTM (events tracking)
• Analyse comportement (heatmaps Hotjar)
• Identification friction points (checkout)
• A/B testing (15 tests sur 4 mois)
• Optimisations checkout (5 steps → 3 steps)
• Trust signals (reviews, garanties, sécurité)
• Exit-intent popups (10% discount)

Résultats (4 mois):

• Taux conversion : 0.8% → 2.4% (+200%)  
• Abandon panier : 78% → 54%  
• Valeur panier moyenne : +18%  
• CA : +185% (même trafic)  
• Tracking conversions : 100% (vs 0%)  
• ROI CRO : 450%