
Depuis juin 2025, l'European Accessibility Act n'est plus une recommandation de bonnes pratiques. C'est une loi, avec des obligations concrètes et des sanctions possibles. En 2026, la question n'est plus "faut-il rendre son site accessible", mais "combien coûte le fait de ne pas l'avoir fait".
Beaucoup de PME pensent encore que l'accessibilité web ne concerne que les grands groupes ou le secteur public. C'est une erreur coûteuse. Voici ce que couvrent réellement l'EAA et le RGAA, et comment s'y mettre en conformité sans repartir de zéro.
L'European Accessibility Act s'applique à de nombreux produits et services numériques : sites e-commerce, services bancaires en ligne, billetterie, et plus largement tout service numérique proposé au grand public dans l'Union européenne. Des exemptions existent pour les micro-entreprises selon des critères précis de taille et de chiffre d'affaires mais elles ne dispensent pas automatiquement toutes les PME, et méritent d'être vérifiées au cas par cas plutôt que supposées acquises.
En France, le RGAA reste le référentiel technique de mise en œuvre, aligné sur le niveau AA des normes internationales WCAG. L'EAA fixe l'obligation légale européenne ; le RGAA donne la méthode technique pour y répondre concrètement, avec des critères de contrôle précis et testables.
L'œil de l'agence Genesis : Sur un audit récent, un simple problème de contraste sur les boutons d'appel à l'action bloquait une portion mesurable du trafic malvoyant des visiteurs qui arrivaient sur le site, mais ne voyaient tout simplement pas où cliquer. Une correction de quelques heures, avec un impact business immédiat.
L'œil de l'agence Genesis : Les outils IA peuvent aider générer des suggestions de texte alternatif, détecter automatiquement des contrastes insuffisants sur l'ensemble d'un site. Mais ils ne remplacent pas un test réel avec des utilisateurs en situation de handicap : l'IA repère des motifs, elle ne vit pas l'expérience de navigation.
L'accessibilité n'est plus un chantier optionnel repoussé après le lancement. C'est une obligation légale avec un vrai bénéfice business : plus de visiteurs qui peuvent réellement utiliser votre site, du premier clic jusqu'à la conversion.
Votre site est-il réellement conforme RGAA/EAA, ou seulement "à peu près accessible" ? Genesis Digital Factory réalise l'audit et le plan de correction priorisé.